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拘留所矛盾化解先进

如何化解医患矛盾

  近年来医疗纠纷呈逐年上升趋势!医患矛盾日趋激烈,严重影响了医院在人民群众中的形象,不断加剧的医患纠纷既困扰着医院的发展、又影响1504着社会的和谐和稳定、医疗纠纷。医患矛盾的解决方法恰当合理显得尤为重要,    医疗纠纷的发生除了技术原因外。大部分都是因为服务而引发的、为此。必须通过两种方法加以解决。一要加强医务人员的职业道德教育,二要建章立制来规范和约束医务人员的服务行为、以控制因服4977务不周而导致的纠纷?职业道德教育是转变医务人员服务理念,增强服务意识的有效方法。开展医院5104文化建设活动!岗位明星评比活动!十佳医生、十佳护士评比活动!以及社会主义荣辱观教育活动等、能极大地调动广大医务人员的积极性,使病人的满意度不断提高。医院形象得到提升,   处理医疗纠纷要认真!冷静,坚持原则。医院要设专门部门接待病人投诉、对患方投诉的问题!应本着认真负责的精神!实事求是的态度!及时查明真相,分清责任,对有争议的专业问题!可组织院内外专家会诊或咨询相关专家!并充分利用各种法律法规文件、形成比较缜密严谨的书面意见!对于医源性纠纷不袒护!不遮掩、责令当事人给患方道歉。取得其谅解!并采取及时的补救措施;对情节严重。导致一定的不良后果者。视情况给患方一定的经济补偿!并按医院规定对责任人进行处罚。甚至追究法律责任!1640如属患方医疗知识缺乏而引发的纠纷!例如:把正常的并发 症导致的不良后果和不可预测的医疗意外误当做医疗事故等,工作人员可把院方调查情况及专家的有关意见书面送达患方?并积极与患方沟通,耐心地向患方宣0814传相关的医学知识!争取患方的理解。另外。对医疗纠纷处理的结果最好进行公证!以增加法律效力、当多次接待双方仍不能达成一致协议时,当患方坚持索要高额赔偿时。当患方一直无理取闹干扰正常工作时!一定要坚持原则。对其不合理要求予以坚决回绝,不能让其抱有任何希望、医院在向患方送达院方的书面意见后、应告知病人可申请医疗事故鉴定!如患方纠缠不休。又不提出鉴定申请时。医院应主动申请事故鉴定。必要时可通过法律途径解决、对此!医方应准备好各种证据及相关材料、做好与代理律师的沟通工作。并积极配合司法机关的调查取证工作,做好应7057诉准备,   医疗卫生工作与人民的健康和生命密切相关?人民群众往往通过医疗卫生服务看经济社会发展成果。看党风政风建设。看政府管理水平!看社会公平和谐!医疗服务救死扶伤。治病救人!从一定意义上讲、决定着病人的生死存亡,医务人员和病人之间有一个共同目标就是要战胜疾病,减少痛苦。保障健康和生命安全,因此。医务人员和病人之间必须互相信任。互相尊重。互相理解、互相帮助!   医生应从加强医患沟通入手、构建和谐医患关系!在医疗工作中!沟通也是3736一门艺术。希腊名医希波克拉底曾经说过:“医生有两种东西能治病、一是药物、二是语言、”可见医患交流是多么重要!医生应尊重9084病人对疾病的知情权和选择权,对治疗方案、手术方案,使用特殊药品,特殊检查和特殊材料以及疑难危重病人的病情等方面,都要及时与病人或其家属进行充分的沟通以取得患方的配合。医患沟通是对医学理解的一种信3493息传递过程。是为1538病人的健康需要所进行的、它使医患双方能充分,有效地表达对活动的理解、意愿和要求。这里泛指的医患沟通还应当包括护患沟通和医护沟通!良好的医患沟通有助于医务人员调整自己或病人的医学观念。也有助于医患相互正确地理解对方,协调关系、保证医疗活动的顺利进行,患方在建立良好的医患关系中所做的第一,是应对疾病有一个正确的心态、生老病死是自然规律,不管现代医学如何发达。医院或是医生对疾病都没有百分之百的治疗把握!患者只有在一个理性的认识基础上。才有助于应对此后可能的风险,第二!应该尊重医务人员。医务人员的工作非常辛苦,劳动强度大,患者及其家属应理解医务人员的工作、尊重他们的权利。给他们以信任!积极1136配合治疗!   要使医患双方在发生争议!纠纷的时候,通过正常的途径解决,现在应尽快完善相关法律法规、特别2041是制定一部针对医疗纠纷的法律、规定医患双方的权利、义务。以及发生医疗事故时应如何赔偿等问题!法律保护医患双方的权利,患者受到医疗损害时!可以依法要求赔偿;同时!医院和医生的权利也应受法律保护。任何对医护人员进行侮辱。使用武力手段对医护人员造成人身伤害的行为都要受到法律的制裁、三方都要熟悉相关法律法规!从而维护自己的利益!   建立医疗责任保险制度和损害赔偿基金制度医疗责任保险制度是由医疗机构或医务人员向商业保险机构购买医疗责任保险。在发生保险范围内的医疗损害时!依法由保险公司赔偿的制度!医疗行业是一个高8871风险的行业!医疗事故是不可能完全避免的,医疗责任保险制度是世界上许多国家普遍采取的风险分散机制。据美国医学科学院的统计?美国的医生都为自己购买了医疗事故保险,而我国现在医患矛盾突出、0939医疗纠纷越演越烈?且性质越来越严重。所以建立责任保险是一个迫切而又有现实意义的事情! 充分发挥新闻媒体的正面宣传作用卫生工作接受社会的舆论监督是必要的,要发挥新闻媒体的正面效应。那么新闻媒体应站在客观,公正的立场上。对医疗纠纷的来龙去脉、正反双方8652都做实事求是的报道,而不应误导消费者,让事态更严重,除此之外!医院方面应转变观念!主动与新闻媒体合作,介绍真实的情况,争取媒体的正面报道,改善医患矛盾、 总之、医患矛盾不仅是医务人员!医疗机构与患者及其家属之间的矛盾、实际上也是中国社会改革中各种矛盾在医疗工作中的反映、因此、缓解医患矛盾!减少医疗纠纷是一项复杂的社会系统工程,需要全社会的共同关注和努力。!

如何化解师生之间的矛盾

  第一,探寻矛盾产生的根源。寻找积极因素。淡化冲突。弱化双方的情绪、保持冷静和理智   师生是共同教学活动中不可分割的统一体!矛盾的双方是统一又对立的关系。但双方的教育背景!资源。能力,地位相差巨大、所以当矛盾冲突时,老师要有较高姿态,学生不懂事可以谅解!教师冲动就太不理智了!教育赋予人的应该是理智!情绪的控制既是心理反应!又是修养的体现、一个缺乏修养的3019老师很难得到学生的尊重和理解!   第二,充分利用各种资源!营造师生关系和谐相处的氛围   学生来到学校总希望作为教师应更像长辈、关注他!关心他!了解他、包容他。因为学生知识或常识的欠缺、教养的不足。不一定会用正当、正常的方式来表达这种渴求。但教师要利用一切机会接触和了解学生、比如6565与家长沟通!参与学生活动!平等相处等,作有心人。处处对学生给与关注和关怀!不要漠视。轻视学生!无论是对哪个学生、教师都要有亲仁的态度,教师的一半应该是天使。赋有救人灵魂的义务。   第三、要有容事容人的度量,还要把握与学生相处的分寸   当矛盾发生时。教师一定要保持冷静的态度、能够用理智驾驭情感。用良好的心态和情绪引导学生!学生的成长必然伴随着错误、要用接受的心态待学生、给学生改错的机会!不要动辄把学生交出去,找家长,过激的做1781法只会激化矛盾,著名教育家苏霍姆林斯基说过:“有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈,”因此!教师在解决矛盾时,要体现出容人的度量!就事论事、不要和学生斤斤计较。过度批评只会引起学生更强的逆反。产生抵触情绪!   第四、施教要目标明确!宽严适度,循序有恒!方式可张弛有道   让学生充分理解老师的苦心、也要遵循教育规律!不要急于事功、更不能为了近期利益!失教无道!做一些有损教师人格形象之事!让学生产生轻视!   第五!重视师8398德师表!充分发挥教师的示范作用   教师职业的神圣性使得师德师表成为一种身份标志,师德我们在前面已涉及到很多。在此!主要谈谈师表,一个举止粗俗,衣衫不整!不修边幅的教师要求学生要有礼仪绝对是奢望、一个学问浅薄的老师要获得学生尊敬决不可能、9506一个言语不当。神态轻佻、动辄就要与学生吵成一团的教师何谈威仪,   所以、懂一些礼仪、伦理,美学方面的知识,重视师表对一个教师而言十分重要,学生即使无任何原因也不敢轻易去冒犯一个衣着得体!举止文明,温厚儒雅的老师。因为他的外表已经显示了他在很多方面的教养和内在的精神力量、   以上是我自己对5201师生相处之道的一些粗浅的惑悟!从教21年。所历学生很多?也曾在刚进入教师这个队列时与学生有过强烈的冲突!打,骂学生有之!叫家长有之,以罢课示威有之,也曾把学生5244批评的离家出走、然而,渡过了教师生涯的最5990初三五年。在不断反思与不断总结!借鉴中、我渐渐悟出了师生相处是人世的一种缘!缘可结善缘、也可能会缔结恶缘。全在一念间!我信缘,我从内心深处喜欢学生、与学生相处,使我获得一次次心灵的沐浴、我收获了很多平凡琐碎的快乐!丰富了我的人生。丰盈了我的思想。使我享受了很多的小小乐6408趣与满足、、

怎样化解同事间的矛盾?

  怎样化解同事间的矛盾    很多时候?你和同事之间的麻烦,你和同事之间矛盾冲突的产生是你们对工作有着不同的标准和期望所致、你希望你的同事能够尽快完成工作。而他认为你太不现实、因而导致你很失望。他8530也十分灰心!另外一名员工希望你能为他提供更好的工作条件?而你没办到,于是他生气。你也不知该怎么办。有一名员工对你十分粗鲁。还有一名员工总是不合适地奉承你、   你该如何处理与这些依靠你而生活。而你同时也依靠他们生活的人的不愉快事情呢?   首先。你必须弄清这种冲突是什么!   其次、你要找出导致这种冲突的原因!   接着,你必须正视你所要克服的障碍、   然后。你要检测一下你所采用的方法是否能有效地解决这一冲突、   最后、你应当预见到事情的结果。   不管你最终是否能解决这一矛盾。对其结果的可能情况应心中有底!不至于到那时手足无措无以应付、   女员工小刘的工9189作总是很迟缓,她经9470常连你的最低要求也达不到,你已经与她谈过,并且仔细观察她的工作、给她提出一些良好的建议。但这一切都无济于事。你每一次与她谈及工作她都感到沮丧不安、要4945弄清这种矛盾?你必须明白这种矛盾的产生在于。你与小刘对工作有着两种不同的标准!问题的关键在于,你必须让此事引起她的高度重视?障碍看来似乎是小刘不愿意与你说及她的工作!或者她的确没有能力把工作做得更好!可供你选择的解决办法是、让人对小刘进行专门培训或调动她的工作或降低你的期望,如果把这一矛盾置于一边不予理睬,则可能使你总感到不满意!但如果你来面对这一矛盾的话,可能会使小刘的工作得到促进,她也能与你进行更好地沟通!但另一方面也可能会导致她辞职或被辞退,要回答的问题是:你是否愿意冒这个险呢?否则,3151你就只能让这一矛盾继续存在下去,   必须承认一4811个事实。只要做一天工作,和同事的矛盾就会永远持续下去、不管这些矛盾是明是暗。我们不能让这些矛盾占据工作时间,影响正常业务的开展,而应以集体利益为重,   9.于人于己多宽容   相容原则是商界人际关系中一条十分重4608要的原则。你与其他同事之间能不能处理好关系!能不能和平共处、能不能避免冲突、很大程度上取决于你的相容性如何。   1)心胸宽广,   心胸宽广的0770人豁达,开朗。大事清楚。小事糊涂,把主要精力放在大事情上。不斤斤计较、为一点鸡毛蒜皮的小事而大伤脑筋。更不会做损人利己或损人不利己的事!因此!其情绪总是积极乐观的!   2)待人宽容、   对人宽容的人能够容忍别人的缺点和不足,能体谅别人的非礼和失误!能接纳别人。尊重别人,把对方作为一个整体系统来看,不去批评别人。指责别人。更不会去诽谤别人、   3)忍耐性强、   忍耐性强的人能够控制自己的脾气、善于忍耐,对别人的无礼和攻击2526不计较!不因一点小事跟别人争吵!古语云:"小不忍则乱大谋",在小事情上不能忍耐的人。缺乏涵养。容不得别人细微的非礼。嘲笑、讥讽!从而造成人际关系破裂、    4)欢迎不同的意见、   听到不同意见往往是你避免重大误会的最好时机、一个人考虑问题往往不周到?这时听一下别人的不同意见、或许会起到意想不到的作用。请记住:不同的意见,恰恰是你没想到的!   5)不要轻易相信自己的直觉!   所谓直觉也就是7663第一感觉。当别人4070提出不同意见的时候。人们的第一反应是自卫,即5254保护自己的想法和自尊心!这种自卫常常缺乏科学性!并在同事的眼里留下个狂妄自大。气量短浅、听不得不同意见的印象,更谈不上有自我批评的精神了。   6)控制自己脾气的爆发、   在这点上你必须明白2458的是:发脾气根本不能帮你解决任何问题,相反这样只能激怒对方、加剧双方的防卫和对抗。如果你和同事之间造成这种局面。是无法正常工作的!其他的就更谈不上了,   7)先听为上、   人缘关系再6658好的职员、在公司里都会有反对派、一旦对立派有所举动、你切不可立即做出反应?而是应给反对者5566有个说话的机会、6881让他把话讲完、不要拒绝或争辩!否则,只会增加彼此沟通的障碍、只有先听。听了以后才有可能沟通、不听也就失去了沟通的基础和依据。 7216  8)寻找你同意的地方。    当你听完反对者的陈述后!要先0122看哪些是你同意的地方!努力去寻找共同点,有了共同语言。沟通起来也就容易多了、你和你的反对者之间就有可能成达共识。化干戈为玉帛,   9)诚实的自我批评!   当你发现自己错了,就不要再掩盖自己的错误!要诚9847实而虚心承认!这样的做法,不仅可以树立起自己知错就5891改的强者形象?还有利于解除反对者的武装!减少他们的自卫!   10)同意仔细考虑反对者的意见,   同意是出于真心。如果有朝一日反对者对你说:我早就告诉你了、你就是不听!那时你就难堪了!如果他说错了!你不必指责,他非但不会听你的。还会被你伤了自尊心,导致人际关系更为紧张。   11)为反对者关心你的事情而真诚地感谢他们,   肯花时间表达不同意见的同事、必然和你一样对同一事情表示极大的关心、这说明你俩人有共同的兴趣、因此,与其把他看作"敌人"。不如看做志同道合的朋友、齐肩并进!   12)延缓采取行动。   这样双方都有时间把问题考虑清楚,要学会反复问自己:"反对者的意见可不可能是对的?""我的反应是否有助于解决问题?"等等。在经过这样的判断之后再做出决定!这是比较成熟的表现,   能熟练应用以上几点的商界职员。在公司里能游刃有9259余地处理好同事关系。因为他能化敌为友,极尽可能消除对立面。,

如何化解班上同学的矛盾

  我也是一位班长、同感啊。下1046面这是一位老师写的文章、你读了可能会有一些感悟:   这个专题的学习、使我感受到班主任对学生的爱应是全面的爱、偏爱男生或7041者是女生,都会给教育带来缺陷,师生之间造成矛盾?学生还会对老师心存遗恨!   刚开始从教时,看到班里男女生吵架和打架。心里的气就一涌而出。先把双方都狠批一顿。多年以后。我认识到这种教育方式的缺陷!学生中存在着“口服心不服”的状态,过后矛盾还会加深,于是。我改变了从前的冲动做法。化大为小事!把学生9483的怒气用笑话或幽默打消,让学生暂歇、随之找学生细谈、引导其认识到自身的错误,公平对待男女生,让学生感受到“公平的爱”。   现在的学生由于家庭环境渐好。自尊心比较强、易冲动。如果老师批评时火气稍大,很容易伤害孩子的自尊、还有可能导致孩子对老师怀恨心底。矛盾发生在男生女生之间的情况不同!如果是两个男生或者两个女生情形就一样!两个男生发生矛盾老师可以吼几嗓子了事!男孩子一般很外向、批评重8183一点也不会有什么,如果是两个女生的话,老师应该轻言慢语协调处理,但当矛盾发生在男生女生当中,这时一般男生和女生的阵营都会很关注。老师稍有一点偏心。就4708会很难服众?而男女生发生矛盾时、往往男生表现的是怒气冲天?女生则是一肚子委屈、哭个不停!让老师见了可怜,作为班主任要学会巧妙。消除男生的火气!平息女生的委屈!尽量让气氛变得轻松些、语气语调降低点!平和一点。学生们都不会拒绝老师的笑脸的。同时也不希望老师暴风骤雨。只要抓住问题的核心、在男生女生中左右协调。使矛盾得以轻松解决,尤其是班主任老师,在处理学生矛盾时不能在学生心中留有阴影、让学生恨自己,那就是教育的悲剧、   记0773得三年前,一天下午、我去上课。伴随着铃声响起!还没有踏进教室就已经在楼道里听到了教室里的吵闹声,哭声和桌凳的碰撞声,4229肯定是又打架了!我急步走进教室,吵闹声瞬间即止、男生李新同学在座位上满脸通红!女生高洁同学则趴在桌子上呜呜大哭!教室里的空气沉闷、大家都在等待我如何评判、看到这情形,我压住心里的怒火、笑着来到李新身边:“李新,你的脸怎么变成了猴子屁股,”这时教室里哄堂大笑!哭着的女生也破涕为笑了。教室里紧张的气7689氛顿时轻松了、“老师,她蛮不讲理,骂我,”“你把我的故事书抢走了、”高洁从桌上起来。开始插嘴了,“你不还我书?还踢了我几脚、”高洁还要还嘴!我笑了:“高洁,你先静一静。我现在是问李新的!你先别说好、

儿子属猪,我们夫妻都属蛇,怎样化解我们之间的矛盾

  跟属相有关系吗!不要相信这些、你要相信能变好,就能变好!其他都是虚假的、

农村土地承包常见的矛盾纠纷如何化解

  土地承包矛盾1271纠纷的?根据《农村土地承包法》第五十一条和第五十二条规定。因土地承包经营发生纠纷的,双方当事人可以通过协商解决!也可以请求村民委员会。乡(镇)人民政府等调解解决!   当事人不愿协商、调解或者协商,调解不成的!可以向农村土地承包仲裁机构申请仲裁,也可以直接向人民法院起诉。   当事人对农村土地承包仲裁机构的仲裁裁决不服的。可以在收到裁决书之日起三十日内向人民法院起诉、逾期不起诉的、裁决书即发生法律效力、   15081230,

造成人与自然之间的矛盾 怎么化解

  无疑是和把“自然界”看成是一个征服的对象有关!从哲学上可以说和西方的“主―客”二分的思维模式有关。如果我们换一个思维模式?亦即主客合一(统一)的模式来思考“人与自然”之间的关系,是不是对今日解决“生态问题”会有帮助。我认为是可以考虑的、如果我们把中国的“天人合一”的思维模式作为一种解决“生态问题”的出发点!也许是很有意义的,在中国历史上!众多哲学家对“天人合一”都有解释,这里我不可能一一引用,5062我只想引用朱熹的一段话来说明这个问题、朱熹说:“天即人,人即天,人之始生。得之于天。既生此人。天又在人矣、”这意思是说:天离不开人。人也离不开天,人开始产生是得之于天,天把人3439产生了!那么“天”的意义就要由人来彰显,人就对天应负有责任。从这里,我们可以看到。中国的“天人合一”观念!有三个相互联系的基点:其一!我们不但应该“知天”(认识自然,以便合理地利用自然),而且应该“畏天”(对自然界应有敬畏,要把保护“天”作为一种神圣的责任),现在人们只强调“知天”。只是用“知识”来征服“天”、以至无序地破坏“天”,而不知对“天”有所敬畏,这正是“科学主义”(科技万能)极端发展的表现。中国传统哲学中的“天人合一”学说认为,“知天”和“畏天”是统一的,“知天”而不“畏天”!就会2065把“天”看成一“死物”!不了解“天”乃是有机的。生生不息的刚健大流行,“畏天”而不“知天”。就会把“天”看成外在于人的神秘力量!而使人不能真正得到“天”的恩惠。因此,我们可以说“天人合一”这样一种思维模式!不仅可以使6799我们走出“天人二分”的困境,而且也为人类走上建设“和谐社会”开辟道路、其二!“天人合一”要求我们不能把“天”与“人”看成一种外在关系!而应了解“天”和“人”存在着一种内在关系,“内在关系”与“外在关系”(如西6401方笛卡尔哲学认为“精神”和“物质”!“研究其中之一能够不牵涉另外一个”)不同。“外8963在关系”是说在“天”与“人”二者之间是各自独立的,各不相干的。而“内在关系”是说在“天”、“人”二者之间存在着相即不离的关系,因此,“天人合一”虽然是出自《周易》的中国哲学古老的哲学命题、它是中国传统哲学的基石!它同时也应是一个常新的人类社会需要不断给予新的诠释的命题、拘留所矛盾化解先进、

企业和群众的矛盾怎么化解

  当听众,让百姓有地方诉苦、真心理解同情群众、有些干部不愿意面对群众,不注重群众诉求、使使群众有苦无处诉,矛盾不断激化。对此,建国街道党工委在设立群众信访接待中心。进行时时接访的基础上!始终坚持重点信访案由书记,主任亲自接待。做到给群众一张坐椅、一张笑脸。一杯热茶!一句贴心话、用真诚的态度倾听群众诉苦、让群众把“苦水”倒出来、以热心解寒心,以耐心解烦心!从而缓解了其对抗,激动、怨愤等对立情绪!有效地避免了矛盾激化8447和群体性事件的发生?   唠家常、把“道理”讲透彻!让群众明白。农村中有许多矛盾问题往9476往都是因为群众相互较劲、对政策法规一知半解而造成的。对此!建国街道党工委坚持走村入户做工作。采取与信访群众“拉关系”,“唠家常”等方式?用农村最朴实的办法向群众讲清政策、让他们明白道理!使许多矛盾纠纷在面对面的“家长里短”中得2869到了化解,肖家村董桂枝与邻居9191宅基地纠纷案!告状8年、法院四次调解未果!又到街道上访,街道党工委副书记接案后、带领包案干部多次到她家中“唠家常”,讲家中的孩子?唠她的生活!问父母的身体、并帮助解决了孩子上学等3个难题、同时耐心地解劝她:“为10公分地较劲,图啥呢,宁舍远亲不舍近邻、与邻居处好关系,过上好日子比啥都强、”通过真心实意的关心。入情入理的疏导,使这一陈年老案彻底化解了。   交朋友!真情贴近群众,让群众信任!当前。群众工作4277之所以难做,是因为百姓心里与干部有距离,不信任干部!对此、建国街道党工委始终采取加大感情投入的办法。组织党员干部定期看望村居中德高望重的老干部?老党员,老专家、老军人、老教师!老模范“六老”人员、真诚地与7225他们交朋友。处感情。让他们了解新形势!新政策以及党工委的工作情况,邀请他们参观设施农业,村居改造等、感受发展成果、从而消除心理“距离”!真正信任党工委和干部!并充分发挥他们在群众中威望高的优势!带动亲朋好友。周围群众增强对党组织和党员干部的信任感,、

怎样化解老公和我妈之间的矛盾?

  你老公的度量太狭窄了点!丈母娘拿出百分百的爱心奉献给了家庭(包括你们的小家)!和亲妈没什么两样啊,过日子嘛!总有勺子碰锅沿的时候,吵也吵了闹也闹了!老人当时说的气话。怎可当真记仇啊!见面一笑泯恩仇!还是和以前一样的和谐多好?劝劝你老公,记住老人对他的百日好!而不5178是一日寒!老人不图你怎样的报答谢恩、你只要喊一声妈!她纵有千辛苦!也会化作万般甜。!

小学二年级学生之间矛盾纠纷化解

  of their making it into steaks, nicely fri!


拘留所矛盾化解先进、拘留所矛盾化解锦旗

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