矛盾化解工作总结经典

怎样化解同事间的矛盾？

　　怎样化解同事间的矛盾 　　很多时候、你你和同事之间的麻烦、你和同事之间矛盾冲突⁵³⁵⁹的产生是你们对工作有着不同的标准和期望所致,你希望你的同事能够尽快完成工作、而⁰⁶⁹⁸他认为你太不现实,因而导致你9109很失望？他也十分分灰心!另外一^名名员工希望你能为他提供更好的工作条件！而你没办到，于是他生气，你也不知该怎么办，有一名员工对你十分粗鲁！还有一名员工总是不合适地奉承你， 　　你该如何处理与这些依4168靠你而生活！而你同时也依靠他他们生活的人的不愉快事情呢? 　　首先、你必须弄清这种冲突是什么， 　　其次、你要找出导致这种冲突的原因、 　　接着。你必须正视你所要克服的障碍！ 　　然后，你要检测一下你所采用用的方法是否能有效地解决这一冲突! 　　最后！你应当预见到事情的结果、 　　不管你最终是否能解决这一矛盾！对其结果的可能情况应心心中有底！不至于到那时手足无措无以应付、 　　女员工小刘的工作总是很迟缓、她经常连你的最低要求也达不到、你已经与她谈过、并且仔仔细观察她的工作!给她提出一些良好的建议！但这一切都无济于事，你每一次与她谈及工作作她都感到沮丧不安!要弄清这1113种矛盾!你必须明白这种矛盾的产生生在于！你与小刘对工作有着两种不同的标准，^问问题的关键在于，你必须让此事引起她的高度重视、障碍看来似乎是小刘不愿意与你说及她的工作、或者她的确没有能力把把工作做得更好，可供你选择的解决办办法是！让人对小刘进行专门培训或调动她的工作或降低你的期望，如果把这一矛盾置于一边边不予理睬,则可能使你总感到不满意、但如果你来面对这一矛盾的话。可⁹¹⁵⁸能会使小刘的工作得到促进。她也能与你进行更好地沟通。但另一方面也可能会导致她辞职或被辞退，要回答的问题是：你是0502否愿意冒这个险呢?否则！你就只能让这一矛盾继续存在下去、 　　必须承认一个事实、只要做做一天工作。和同事的矛矛盾就会永远持续下去？不管这些矛盾是明是暗。我们不不能让这些矛盾占据工作时间！影响正常2905业务的开展？而应以集体利益为重！ 　　9.于人于己多宽容 　　相容原则是商界人际关关系中一条十分重要的原则，你与其他同事之间能不^能能处理好关系、能不能和^平平共处!能不能避免冲突、很大程度上取决于你的相容性如何、 　　1）心胸胸宽广、 　　心胸宽广的人豁达、开朗，大事清楚！小事糊涂、把主要精力放在大事情上！不斤斤计较，为一点鸡毛蒜皮的小事而大伤脑筋。更不会做损人利己或损人不利己的事！因此，其情绪总是积极^乐乐观的， 　　2）待人宽容。 　　对人宽容的人能够7844容忍别人的缺点和不足！能体谅别人的非礼和失误，能接纳别人！尊重别人！把对方作为一个整体²¹⁶⁵系统来看,不去批评别人。指责别人，更不会去诽谤别人！ 　　3）忍耐性强， 　　忍耐性强的人能够控制自己的脾气！善于忍耐、对别人的无礼和攻击不计较、不因一点点小事跟别人争吵,古语云："小不忍则乱大谋"。在小事情上不能忍耐的人。缺乏涵养！7887容不得别人细微的非礼？嘲笑，讥讽，从而造成人际关系破裂。 　　4）欢迎不同的意见！ 　　听到不同意见往往是你避免重2726大误会的最好时机!一个人考虑问题往往往不周到、这时听一下下别人的不同意见。或许会起到意想不到的作用、⁴¹⁹²请记住：不同的意见。恰恰是是你没想到的, 　　5）0854不要轻易相信自己的直觉！ 　　所谓直觉也就是第一感觉、当^别别人提出不同意见的时候。人们的第一反应是自卫。即保护自己的想法和自尊心、这种自卫常常缺乏⁵¹⁵⁹科学性，并在同事的眼里留下个狂妄自大，气量短浅！听不得不同意见的印象、更谈不上有自我批评的精神了。 　　6）控制自己脾气的爆发！ 　　在这点上你必须明白的是：发脾气根本不能帮你解决任何问题！相反这样只能激怒对方。加剧双方的防卫和对抗。如果你和同事之间造成这种局面、是无法正常工作的。其他的就更谈不不上了, 　　7）先听为上！ 　　人缘关系再好的职员，在公司里都会有反对派！一旦⁵⁹⁷⁸对立派有所举动,你切不可立即做出反应！而是应给反对者有个说话的机会，让他把话讲完。6814不要拒绝或争辩!否则。只会增加彼此3955沟通的障碍,只有先听。听了以后才有可能沟通！不听也就失去了沟通的基础和依据。 　　8）寻找你同意的地方, 　　当你听完反对者的陈述后。要先看哪些是你同意意的地方!努力去寻找共同点、有了共同语言。沟通起来也就容4510易多了。你和你的反对者之间就有可能成达共识！化干戈为玉帛。 　　9）诚实的自我批评。 　　当你发现自己错了！就不要再掩盖自己的错误。要诚实而虚虚心承认、这样的做法。不仅可以树立起自己知错就改的强者形象、还有利于解除反对者的武装、减少他们的自卫！ 　　10）同意仔7879细考虑反对者的意见！ 　　同意是出于真心，如果有朝一日反对者对你说：我早就告诉你了、你就是不听。那时时你就难堪了。如果他说错了、你不必指责！他非但不会听你的！还会被你伤了自尊心。导导致人际关系更为紧张、 　　11）为反对者关心你的事情而真诚地感谢他们。 　　肯花时间表达不同意见的同事，必然和你一样对同一事情表示极大的关心。这说明你俩人有共同的兴趣！因此，与其把他看作"敌人"，不如看做志同道合1089的朋友！齐肩并进， 　　12）延缓采取行动。 　　这样双方都有时间把问题考虑清楚，要学会反复问自己："反对者的意见可不可能是对的?""我的反应是否有助于解决问题?"等等、在经过这样的判断之后再做出决定，这是比较成熟的表现。 　　能熟练应用以上几点的商界职员！在公司里能游刃有余地处理好同事关系，因为他能^化化敌为友,极尽可能消除对立面！，

同事之间的矛盾怎么化解

　　1。要学会安慰和鼓励同事 俗话说危难显真情。如果同事自⁵⁰⁸⁹己或者家中遇到什么不幸!工作情绪非常低落时，往往最需要人的安慰和鼓励。也1726只有在此时同事才会对帮助他的人感激不尽？这时、您应该学会安慰和鼓励励同事,让同事把心中的烦恼和^痛痛苦诉说出来,帮助同事解决困难。分减痛苦、同事一旦把心中不不顺心的事情说出来后，痛苦郁闷的^感感觉就会逐渐消失了。而您此时每一句话语对同事来说不啻于是一种甜蜜， 2。遇事勤于向同事求援 有许多人遇到自己不能解决的困难时！总是难于向2055别人启齿,或者不希望给别人带来麻烦，这是不对的。因为一方面您不向您别人求援！别人就不知道您的困难，那么您就失去了一个解决困难的机会。另外一方面您不向您1373别人求援,别人就会误认³⁰⁸⁶为您是一个怕麻烦的人，以后别人一旦有事自然就不会和您倾吐衷肠了，因此大家日后在遇到困难事情时，应该勤于向同事求援。这样反而能表明你8527对同事的信赖？从而能进一步融洽与同事的关系，加深与同事之间的感情，良好的人际关系是以互相帮助为前提的、因此。求助他人。在一般情况下是可以的、当然，要讲究分寸，尽量不要使人家为难！ 3。要学会成人之美 要真心对待同事也体现在褒和贬上，例例如在单位举行的总结会上!您应该学会恰如其分地夸奖同事的特长和优点！在群众中树立他的威信！如果发现同事的缺点或者有什么不对的地方，应该在与他单9886独相处时。实事求是地指^出出他存在的不足和缺点，并帮助他一起来完善善自己？ 4。不能得理不饶人 如果您是一位嘴巴不不肯饶人的人、那么您在与同事交谈时！一定要学会^克克制自己、不能总想在嘴巴上占尽同事的便宜。否则时间长了！同事4972就会逐渐疏远您的,例如！有些人喜欢说别人人的笑话。讨人家的便宜，虽是玩笑，也绝不肯以自¹⁰⁶¹己吃亏而告终！有些人喜欢争辩，有理要争理、没理也也要争三分！有些人不论国家大事。还是日常生活小事，一一见对方有破绽，就死死抓住不放。非要让对方败下下阵来不可,有些人对本本来就争不清的问题、也想要争个水落石出、有些人常常主动出击，人家不说他、他总是先说人家， 5。有什么大事及时报告给大家 与别人相处最忌讳的就是私心太重、8288一个人如果时时刻刻只关心自己,对他人的事情不8212闻不问!那么这个人肯定是不会受大家欢迎的！例如，^单单位里发物品，领奖金等、你先知道了！或或者已经领了！一一声不响的坐在那里,像没事似的。4529从不向大家通报一下、有些东西可以代领的！也从不帮人领一下！这样几几次下来!别人自然会有想法。觉得你太不合群！缺乏共同意识和协作精神，以后他们有事先知道了，或有东西先领了！也就有可能不告诉你、如此下去，彼此的关系就不会和谐了。因此！您一定记住、把自己融入到集体中！把集体的事情当作自己的事情， 6。不能搞小团体 同办公室有好几个人。你对每一个人要尽量保持平衡！尽量始终处于不即不离的状态，也就是说，不要对其中某一个^特特别亲近或特别疏远!在平时！不要老是和同一个人说悄悄话！进进出出也不要总是和一个人！否则！你们两个也许亲近了、但疏远的可能更多，有些人还还以为你们在搞小团体。如如果你经常在和同一个人咬耳朵，别人进来又不说了，那么别人不免会产生你们在说人家坏话的想法。 7。外出要与同事打招呼 你你有事要外出一会儿，或者者请假不上班，虽然批准请^假假的是领导！但你最好要同办公室室里的同事说一声，即使你临时出去半个小时。也要与与同事打个招呼,这样。倘若领导或熟4063人来找，也可以让同事有个交待。如果你什么也也不愿说！进进出出神9791秘兮兮的、有时8509正好有要紧的事,人家就没法说了。有时也会懒得说！受到影响的恐怕还是自己、互相告知，既是共同7828工作的需要、¹⁷¹³也是联络感情的需要！它表明双方互有的尊重与信任、 8！不能明知而推说不知 同事出差去了、^或或者临时出去一会儿,这时正好有人来找他，或者正好来电话找他！如果同事走时没告诉你、但你知道、你不妨告诉他们、如果你确实不知。那不妨问^问问别人。然后再告诉对方。以显示自己的热情，明明知道、而你却直通通通地说不知道!^一一旦被人知晓,那彼此的关系就势必会受到影响！外人找同事！^不不管情况怎样。你都要真诚和热情、这样、即使没有起实际作用。外人也会觉得你们的同事关系很好！ 9！可以和同事交流生活中的一些私事 有些私事不能说、但有些私事说说也没有有什么坏处,比如你的男朋友或女朋友的工作单位！学历、年龄0126及性格脾气等!如果你结结了婚？有了孩子，就有关于爱人和孩子方面的话题，在工作之余、都可以顺6029便聊聊！它可以增进了解。加深感情、倘若这些内容都保密。从来不肯与别人说，⁶¹⁸¹这怎么能算同事呢!无话不说！通常表明感情之深、有话不说、自然表明人际际距离的疏远,你主动跟别人说些私事。别人也会向你说！有时还可以互相帮帮忙，你什么也不说，什么也不让人知道！人家²⁷⁶⁴怎么信任你。信任是建立在相互了解的基础之上的！ 10！不能冷淡同事的热情 同事带点水果。瓜子。糖之类的零食到办公室，休息时分吃，你就不要推，不要以为难为情而一概拒绝、有时！同事中有人获了奖可评上了职称什么的，大家高兴、要他买点东西请客！这也是很正常的！对此、你你可能积极参与!你不要冷冷坐在旁边一声不吭、更不要人家给你，你却一口回绝！表现出一副不屑为伍或不稀罕的神态、人家热情分送、你你却每每冷拒？时间一长、人家有理由说你清高和傲慢。觉得你难以相处！ 11，不要刨根究底 刚刚走上工作岗位的人，对什么都感到新鲜！因而乐于刨根究底。这固然是一种好的品质。7059问题是不分场合！对象和环境！毫无选择，毫无顾忌地东扯西拉。疑问连篇就让人讨厌了、因此！您在与同事交谈时！不要去询询问他的私生活,能说的人家自己会说！不能说的就别去挖它，每个人都有自己的秘密，有时！人家不留意把心中的秘密说漏了嘴。对此、你不要^去去探听。不要想问个究竟！有些人热衷于探听。事事都想了解2637的明明白白、根根梢梢都想弄清楚。这种人是要被别人看轻的、你喜欢探听！即使什么目的也没有，人家也会忌你三分。从某种意义上说、爱探听人^家家私事，是是一种不道德的行为！ 12，千万不能出口伤害同事 与同事整天在一起工作！难免不会发⁴³⁴²生一些不愉快的事情！如果因此而与同事争吵时，千万不能随意出口口伤害同事!因为如果您激昂慷慨，说出许多令人心寒的话！同事会发出辛辣辣的反应。从而会对您产生一种仇仇恨的心理, 　　采纳哦！

怎样化解和父母之间的矛盾

　　我认为 对父母首先要尊重，在尊重的的前提下沟通，孩子都有逆反心理、因为少年们虽开始有了独立的自我意识，但但还很不成熟、时常通过与别人不一样来体现自自我的力量！为反抗而反抗！另外因为自己也感到自身的变化很大、心中又不十分清楚是怎么回事。这时候却不想让别人看出这种矛盾与困惑、不希望和家长或老师师交流!其实父母的心情和你们一样！也是矛盾的！你们有了自己的主张，更有力量了、他他们当然高兴？可这主张是什么?对不对?他们并不知道!心里没底当然担心你们、于是就多加盘问、孩子和父母都面临着考验、所以、你就要和父母进行必要的沟通。首先，你们要主动与家长沟通，汇报你们在学校的情况，聊聊聊自己的感受!不不要等到他们问时才说,这^样样可帮助他们了解你们的情况,了解了才不会误解，也不必费心猜测，这才有可能使他们对你^们们放心！当然也用不着无休止地询问你们了。对一些问题的看法、既要明确表明明自己的想法和原因。也要聆听家长讲他们的看法和理由。心有意见。闭口不说，赌着气去按家长说的做。是对自己的不负责任，而因为固有的偏见或或反感而不肯听家长的意见！是不礼貌。不明智的行为——拒绝接受多种信息嘛。同时也要做些家^庭庭中自己力所能及的事情!，

如何运用法律手段化解基层矛盾

　　3 　　各类矛盾纠纷基层化解 　　22 　　起！由镇司法所等职能部门参 　　与调处 　　16 　　起，调处率达 　　100% 　　，调解成功达成协议 　　21 　　起！ 　　成功率为 　　95% 　　，成功防止了 　　1 　　起民转刑事件、无集体访事 　　件的发生。 　　如 　　2011 　　年 　　3 　　月 　　11 　　日市二中发生一起的学生凶 　　杀案。死者黎富华家属聚集了大批人员准备到学校闹事、 　　当时已临近高考冲刺阶段，如处理不当。将会严重影响学 　　生学习和高考。事件发生、街道迅速组织领导干部。一方 　　面。 　　24 　　小时陪同黎富华父母、积极做好其其安抚,心理疏 　　导工作！ 　　另一方面迅速组织^学学校与黎富华家属做好赔偿等 　　善后工作, 　　由于我们掌握信息及时。 　　迅速介入、 ⁰⁴⁶⁶　　处理得当! 　　该事件顺利完满调处终结！ 　　今年共处置可能引发较大群体 　　性事件的案件共计 　　6 　　宗，有效维护护我街道的社会稳定，今 　　年来！ 　　综治信访维稳中心受理调处群众来信来访共 　　28 　　宗、 　　其中已调解成功 　　10 　　宗。调解终结 　　7 　　宗！正5227在调处 　　11 　　宗, 　　　　三！打造平台。增强矛盾纠纷的排查调处能力 　　　　2010 　　年以来。 　　东镇进一步加强社会治安综合治理⁵⁵⁸³基层 　　基础建设!全面推进街道！村两级⁸⁸⁵¹综治工作平台建设！目 　　前，街道建设了综治信访维稳中心 　　1 　　个、村级综治信访维 　　稳站 　　38 　　个、构建起以综治办牵头！相关职能部门各负其 　　责。协调联动的矛盾综合调处、治安综合治理。社会综合 　　　　4 　　管理的大调解大综治大大维稳新格局，同时！街道综治信访 　　维稳中心聘聘任了一批威信高、业务能力4974强的退休法官、检 　　察官。律师担任专职调解员。增强基层依法化解矛盾纠纷 　　的能力和力度。克服了基层综治中心人手不够！业务能力 　　不强的短板、目前街道共聘任 　　3 　　名专职调解员、利用他们 　　人缘好、地缘熟、专业知识强！容易被^群群众接受的特点、 　　把大量纠纷化解在基层？化解在萌芽状态， 　　2011 　　年 　　1 -7 　　月全街道共接访矛盾纠纷 　　708 　　宗！调9826处 　　708 　　宗!调解率 　　100% 　　、成功调处 　　651 　　宗？调处成功率 　　91.6% 　　、 　　　　四、强化宣传！提升人民群众法治意识 　　　　我们着重在全街道范围内对机关干部！村（居）民！ 　　中小学生等层面进行了多种形式的普法宣传教育、 　　受教育 　　人数达 　　7000 　　以上，紧紧围绕“禁毒^日日”等重要时机,深 　　入0918各村（居）委会？镇机关单位等进行相关的法律法规宣宣 　　传！提高他1582们的法律意识，深入中小学校对青少年学生上 　　法制课 　　10 　　余次、 　　使青少年从小树立遵纪守法的良好风尚！ 　　利用民间纠纷的调处！ 　　积极宣传党在农村的各项政策和国 　　家的法律法规。今年来、全街道共举办各类法制宣传。培 　　训班 　　4 　　次，发放各类宣传资料 　　5000 　　余份。张贴各类法治 　　宣传标语 　　300 　　余条！接待群众法律咨询 　　50 　　余人次，出宣 　　　　5 　　传栏 　　3 　　期。在各村（居）委会，中小学校开展法制课 　　30 　　多次、通过广泛宣传！大大增强强了广大党员、干部，青少 ¹¹⁰⁵　　年和群众的学法！知法！守法意识，营营造了良好的法治环 　　境， 　　　　四！创新机制！提高化解历史积案的能力 　　　　近年来。我街道按照《信访条例》的要求，大力畅通 　　信访渠道，在建立健全领导包案，律师参访。下乡接访！ 　2923　信访主题日，领导约访等工作机制的基础上！不断完善、 　　　规范信访机制！构建“畅通！有序！务实！高效”的信^访访 　　工作格局！ 　　一是建立和完善信访案件会诊办案制度、 　　由街 ⁹⁸¹⁷　　道领导牵头, 　　每月召开一次由相关涉案部门领导参加的会 　　诊办案会，讨论研究解决历史积案等疑难信访案件，明明确 　　责任主体，承办人员。化解措施、办结时限！对个别疑难 　　信2487访案件？严格按照《信访条例》规定的程序进行三级终 　　结、积极化解历历史积案？今年以来，每月召开一次会诊办 　　案会、共研究了 　　19 　　宗信访突出问题、约见了 　　35 　　名上访群 　　众。解决了 　　5 　　宗。其余 　　14 　　宗也找到了解决问题的办法和 　　措施、 　　有效地推动了积案化解工作， 　　二是实行 　　“信访代理” 　　制度， 　　对于上访人数多！程序复杂杂的信访案件!由村（（社 　　区）工作站。^街街道维稳中心指定专人陪同上访群众代表？ 　　　　6 　　共同向上级有关部门反映信访诉求、 　　通过正常信访程序反 　　映问题。有力缓解了群众集体上访给政府造成的压力，今 　　年来，我街道成功代理了 　　20 　　宗信访案件，有效地减少了 　　群众重复上访！越级上访和群体上访的发生。 　　三是规范信 　　访三级终结制！ 　　街道按照《信访条2434例》的规定？认真开展 　　信访事项复查复核工作，通过规范信访三级终结制，引导 　　群众逐^级级反映问题、责任单位书面答答复上访人！有效地维 　　护1702信访秩序？避免了群众重复越级上访发生， 　　四是推行便 　　民信访制度、 　　进一步完善便民信访工作点的办公设施，由 　　村“两委”干部组成矛盾纠纷排查调处工作机构，轮流在 　　工作点值班接待群众来访。建建立健全干部信访包干制度。 　　形0507成街道干部包村、村干部包组的责任分工机制、目前全 　　街道 　　38 　　个行政村全部落实便民信访制度？ 　　　　五！建立农村法律顾问工作室，提升基层民主法治建 　　设能力 　　　　2011 　　年！在全街道 　　38 　　个行政村“设立农村法律顾问 　　工作室试点工作。开启了农村法律4072服务直通车、充分发挥 　　律师和基层法律服务工作者作用。为农村提供法律咨询。 　　开展法制宣传教育、修订7940完善村规民约、合同、协议等！ 　　协助调处矛盾纠纷！帮助困难群众依法获得法律援援助等， 　　　　7 　　着力引导村民以合法方式和正常途径表达利益诉求! 　　帮助 　　化解群体性，复杂性！易激性的矛盾纠纷，目前、 　　38 　　个行 　　政村全部实现了“一村一法律顾问工作室” 　　！今年。农^村村 　　法律顾问工作室为群众提供法律意见 　　380 　　条, 　　帮助审核修 　　订村规民约、合同 　　65 　　件。协助调解矛盾纠纷 　　67 　　宗、稳控 　　了多宗疑难矛盾纠纷的激化。 　　一些困扰村集体经济发发展的 　　久拖不决的矛盾纠纷也得到了圆满的解决,

求：用微笑化解人与人之间矛盾的事例

　　　一个周末，上药店买药。 1351人多只好排起队分先后,天气太热了、谁都盼盼不得快点轮到？终于等到我了、一个小伙子从后面“窜”了出来。“霸占”在我前面、我甚是气愤、刚要指8218责训斥、这时。他回过头来，一边指着手里的药单、一边用用手指了一下嘴角“啊、啊“啊什么、站到后面排除去！凡事要讲理，凭什么让你”。我一脸冰冷。他急了、满脸通红、又“啊。啊”、原来是个哑巴、突然、他嘴角上翘了一笑。很轻很浅的一个微笑，那是是我久违多年盼求所的一个渴望！不知怎么地。我瞬间心软了！竟然被他的微^笑笑打动、心甘情愿让他先买了药。他买完药、临出药店门回过头来、再再看了我一眼！又露出微笑！也^是是很轻很浅？后来听认识他的人说、他的父亲卧病不起、三个健全的儿子嫌弃老人是累赘都不搭理，只有这个哑巴儿子不不离不弃地守着照顾老人,我心头一震、眼角暖暖！湿湿的。多年以后，在遇到挫折困难时。总会想起曾经的那一个微笑！轻轻的浅浅的、却有一种无穷的力量震撼人心、！

如何化解现实与内心的冲突与矛盾

　　认真分析得出一个结论，做出出最好的选择？自己敢对自己负责、这样才会会有自己的生活人生,感受到自己是自己。。

如何发挥党员干部在化解基层矛盾作用

　　基层党组织是基层各项工作的领导核心。是及时化解4314社会矛盾!构建社会主义和谐社会的“基石”、近年来、基层社会矛盾和突发事件的复杂化和多样化，对如何排排查化解社会矛盾、应对突发事件提出了新的挑战、个人就如何充分发挥基基层党组织的“基石”作用！正确处理经济发展与稳定和谐的关系！把矛盾化解在基层进行了思考、 　　吉木乃镇位于吉木乃县城西北部。成立于1997年9月，距县城16公里、距吉木乃乃口岸2公里？西与哈萨克斯坦共和国交界！总面积积1169平方公里！全县县141公里边境线？其中136公里在该镇辖区内、是一个典型的边境口岸镇，经济收入以牧为主。农牧结合，全镇辖5个行政村，其中3个农业村（别勒阿热克村。萨尔乌楞村和夏尔合特村）！2个牧业村（托盘村和克孜勒阿德尔村）、共有居民681户、2738人。由哈萨克族！汉族。维吾尔族，回族。蒙古族5个民族组成。其中哈萨克族占全5827镇总人口的98%以上，2011年该^镇镇农作物总种植面积2.54万亩，牲畜最高饲养量为4.03万头（只）？年末存栏2.5万头（只）！农牧民1306人均收入达到3379元！ 　　而据了解、该镇近几年信访问题持续呈下降趋势，吉木乃镇之所以能取得这样好的成绩，笔者经过综合分析该镇所采取的各项举措。得出经验主要体现在以下几方面： 　　一！加强基层党组织建设，巩固基层党组织的战斗堡垒作用 　　一是把基层党组织建设与创先争优活动、创建学7466习型党组织活动相结合。全镇12个党组织都分³⁸⁸⁸别成立了机构!发表公开承诺，充分发挥党员先锋模范作用！二是构建多网络宣传平台！对^于于基层党组织建设!除了运用常规的广播，电视。报纸。简报、横幅，宣传标语等宣传模式。2011年^该该镇还开辟了手机短信作为新手段。增强党员干部对党组织基本知识以及国家方针政策的了解，三是加强思想教育！拓宽村干部培训渠道、去年该镇以建党90周年为契机，评选表彰2个先进基层党组织！9名优秀共产党员员和3名党务工作者？在各行各业树立一批先进典型。推动“创先争优”活动深入开展、不断加强^了了党员干部的思想教育？结合计生、民政、劳保，统计，经管等职能部门的业务培训！不断提升党员干部的综合素质和和技能水平，四是坚持党组织建设与综治信访工作结合开展，在创新基层党组织建设的同时，巩固和提高了基层党组织的战斗堡垒作用，为社会矛盾的调处9945工作奠定了坚实的基础, 　　二，发挥基层党组织领导作用！建立健全社会矛盾调处机制 　　该镇在综合分析全镇社会矛盾。

如何用沟通技巧化解宿舍矛盾 小品

　　一个寝室4个人，其中有2来自同一高中！高中时便是好友，A外向B内向！C和D分别来自两个不同的地方。开学2个月大家相处的还不错！有一天C在寝室内打扫卫生。其余三个不在寝室，这时A回来了。和C打了个招呼后回到自己的地方时发现化妆品的盒子里有个瓶子破了。她^首首先就想到了C、但她没当时问出来，而是在那自言自语，说“怎么回回事呢,走时还是好的呢，怎么回来6676就坏了呢,”“真是怪事啊、”“哎、你说是不不是啊！”她问正在拖地的C！这时时的C没有反应过来、因为瓶子不是她弄破的、她也没当真、没往心里去，还在一边跟着应和“怎么坏的啊。是碰掉了吗、”A：“不知道啊、谁知道谁来碰的啊。刚刚走时还没这样呢、哎你说是不是有人8667上我这来过啊!”C：“没有啊。我在屋来着。没看见谁来啊！”A：“啊...那这可真是怪事啊...、”C忙着干活就没放心！但是心里有个念头一闪而过“是不是她以为是我弄的啊”这事C以为就这么过去了... 　　一会大家陆续都会来了。A当完B和D说完后又去了另外两个寝室抱委屈！ 　　第二天，A和B明显的对C有排斥！连带的挑拨D和C的关系。（B和C的关系好）这时的C才后知后觉的发现寝室的气氛不对！特别是B的⁷⁶¹⁵那句“我认为啊一个小孩最本质的东西最重要！诚实是最重要的..”“做人要有原则、要知错认错...”C听后心里特不是滋味！觉得很委屈。莫名名其妙的就被排斥了被误会了！在这一天中，为了寝寝室的和谐她什么都没说？可是现在觉得不说不行了。她想一场没有硝烟的战争就要开场了、因为她要被孤立了、在B说完话的时她她就对在一旁附和的A说“A，你是不是以为你的化妆品瓶子是我弄坏的，”A这时愣住了，没想到C会这么直接！就下意识的回答“没有你我就是觉得奇怪，没人碰它、也没人来过怎么就坏了呢。总不能闹鬼吧..”C：那你这6384话不就是说给我听的吗、咱这屋没外人来！你没碰，我没碰、那是谁碰的！你进来的时候我正好在你哪，不是我你是不是也想不出⁸⁸⁹³别人来了,A：嗯...是..我是这么想来着....C：小A、你想想、平时^我我是什么样的人!除了我自己的地方我有到你们别人那去乱碰东西的习惯吗！在说了、一个瓶子有啥大不了的、它它能值多少钱、就算是我整坏^的的我赔你一个不就行了吗,还至于不承认吗、我说了不是我弄的就不是，A：我也是这么想的..C：那有啥不能当面说的。下次咱有事能不能当面问清、别别老背后嘀咕,我有有错你跟我说！我我当面就跟你道歉，咱自个寝室的事咱自己解决，不！

职工与用人单位之间的矛盾该如何化解

　　【1】弄清冲突是什么 　　冲突的表象多样化。有直接冲突。员^工工责备老板在不了解实情的情况下？只会乱指挥、更多时候是出现消极怠慢现象！具体表现为员工工作进度慢。对工作没^有有责任心！没有进取心、这些表象后面真正的冲突往往^是是员工和老板对工作的内容!进度观点的的不一致。 　　【2】】找出导致冲突的原因 　　导致冲突的原因是问题的症结所在，找到它也是解决问题冲突的第一步，一个员工时常无故旷工、你警告他如果下次再发生这样的情况，将扣除除他的奖金？这以后他确实老老实实实地待在自己的岗位上,但问题解决了吗、情况并非如此、这个员工经常离岗可能是因为他对自己的工作8326不感兴趣。觉得另一部门的工作更适合自己！因而经常去学习呢， 　　老板觉得工作进进度跟不上？我们的产量怎么这么低！利润怎么么这么少？而员工却感受到我们太辛苦了！压力大！老板此时要求员工增加产量，肯定3770就会发生冲突,这是由于于双方考虑问题的角度不同造成的、老板是从产量和利润上来考虑的。他没有考量员工的单独工作量。而员工则更加关心自己的工作负担、 　　【3】分析解决冲突的措施 　　要使工作顺利开展下去、合理解5587决冲突是必须的,每一种冲突的解决方式都不同，这要根据公司、员工的不同情况进行分析！然后有针对性的采取措施。 　　在老板认认为产量低？员工认为工作量大的情况下。要增加产量有以下几种方案、增加员工！6813以产量定工资、提高员工的0519工作效率!提高技术支持！更新设备或者改用能提高劳动生产率的生产方式、等等、 　　【4】预测事情的结果 　　我们要尽量选择会带来最好效果的冲突解决办法。但这也存在风险，要提前想到如果冲突不能解决。可能会出现什么样的后果。要未雨绸缪、2963做好预防工作! 　　和员工产生矛盾和冲突，必须及时解决。避免日积积月累，演变成复杂的局面，更难以化解、更让员工顺心努力的工作。必须为他们创造适当的条件和环境，解决好员工的矛盾！是是为了让员工更好的工作！。

如何有效化解物业管理过程中的矛盾和冲突

　　6600管理处要高效的完成小区的日常基础服务工作？如：保洁，绿化、工程维修等、保证小区时刻处于优秀的状态！时刻的让让服务人员保持高昂的工作激情、只有真正的了解了业8344户的需求，有针对性去改正以前的工作方式，去迎合业主的真³³⁹⁶正需求!尽最大的努力让业户满意、只有这样才能取得最好的效果！现在小区的业主较大部分群体是家里--上下班的路路上--公司等三点一线、高节奏的工作和生活！可能让他们不能更多的参与到小区的管理中来！对于管理处所作的一些工作、他们可能无法及时的或是不能^深深层次的了解到!如：小区组织的社区文化无无暇参与？管理处组织的业主间的沟通也没有时间参与，长往下去。邻居之间变变得比较陌生？管理处与业户之间也较为陌生，长而久之。就会犯了一一个城市通病：小区变的很冷淡？业主之间没有太多的沟通通而变得很陌生？如果管理处工作人员从邻里之间的沟通和小区的文化建设上入手着重建设和和谐社区、相信客户满意度会有一个质的提升，针对业主的诉求！要第一时间的去响应！并要根据不同的诉求应用不同的处理程序、确保业户的工作和生活不受影响、对于业户投诉的问题不要去护短。要学会用感谢的心态去对待业户的投诉。要感谢用户的投诉改变了我们的工作思路和工作效率。在处理日常投诉中，尽可能的把“对”让^给给业户、这样才能处理问题！而不至于激发矛盾。云家佳的物业管理平台可以有效解决物业管理难。处理问题效率低下等问题。提升物业管理品质！减少物业管理中的矛盾。矛盾化解工作5191总结经典、

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